خرید از آمازون با پیامک؛ قابلیت جدید الکسا برای کاربران آمریکایی

آمازون به‌تازگی قابلیت جدیدی را برای دستیار صوتی خود، الکسا (Alexa)، معرفی کرده که تجربه خرید آنلاین را برای کاربران ساده‌تر می‌کند. این ویژگی جدید که تحت عنوان «Alexa for Shopping» شناخته می‌شود، به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌جای استفاده از اپلیکیشن یا وب‌سایت، به‌سادگی با ارسال پیامک به این دستیار هوشمند، لیست خرید خود را مدیریت کنند، محصولات موردنیاز را سفارش دهند یا خریدهای قبلی خود را تکرار کنند. این ابزار در حال حاضر برای گروه محدودی از کاربران در ایالات متحده و به‌صورت دعوت‌نامه در دسترس قرار گرفته است.

پیش از این، کاربران می‌توانستند لیست خریدهای سوپرمارکتی خود را از طریق اپلیکیشن یا سایت آمازون به الکسا بسپارند، اما شرکت آمازون مدعی است که قابلیت پیامک‌محور جدید، راحت‌ترین و سریع‌ترین روش برای مدیریت سفارش‌هاست. کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را به‌صورت متنی ارسال کنند؛ برای مثال می‌توانند از الکسا بخواهند یک هدیه برایشان پیدا کند، یک سفارش هفتگی مواد غذایی ثبت کند یا کالایی که در حال تمام شدن است را دوباره سفارش دهد. این هوش مصنوعی همچنین به مرور زمان با یادگیری عادات خرید و سلیقه شخصی کاربر، توصیه‌های دقیق‌تر و کاربردی‌تری ارائه خواهد داد.

یکی از ویژگی‌های جذاب این سرویس، امکان پردازش تصاویر است. کاربران می‌توانند عکس محصولی که مدنظر دارند را برای الکسا ارسال کنند تا هوش مصنوعی با جستجو در فروشگاه آمازون، محصولات مشابه یا دقیقاً همان کالا را پیدا کرده و پیشنهاد دهد. پس از تأیید نهایی توسط کاربر، کالا به سبد خرید اضافه شده و فرآیند تکمیل سفارش انجام می‌شود. آمازون اعلام کرده است که درخواست‌های پیامکی با سیستم وب‌سایت و اپلیکیشن اصلی یکپارچه هستند، بنابراین کاربر می‌تواند در صورت نیاز به بررسی بیشتر، به راحتی به حساب کاربری خود مراجعه کند.

علاوه بر ثبت سفارش، کاربران می‌توانند برای اطلاع از تخفیف‌های آینده، روی کالاهای خاصی هشدار تنظیم کنند. همچنین امکان پرس‌وجو درباره تاریخچه قیمت محصولات تا یک سال گذشته و پیگیری وضعیت ارسال بسته‌ها از طریق این محیط پیامکی فراهم شده است. برای تجربه این قابلیت، کاربران باید شماره تلفن خود را به حساب آمازون لینک کرده و در صورت پذیرش، «Alexa Shopping» را در میان مخاطبان خود مشاهده کنند. آمازون قصد دارد در هفته‌های آینده این قابلیت را برای طیف وسیع‌تری از مشتریان عرضه کند.