عملکرد ضعیف ایجنت‌های هوش مصنوعی؛ اوبر تنها ۴ سفر را ثبت کرد

با وجود نگرانی‌های روزافزون درباره اینکه ایجنت‌های هوش مصنوعی ممکن است نقش واسطه‌ها را ایفا کرده و جایگزین اپلیکیشن‌های محبوب شوند، آمارهای جدید اوبر نشان می‌دهد که این تهدید هنوز بسیار دور است. مدیران اوبر در جریان کنفرانس گزارش مالی خود فاش کردند که در سه ماهه سوم سال ۲۰۲۶، تنها چهار سفر توسط ایجنت‌های شخص ثالث روی این پلتفرم هماهنگ شده است.

حجم سفارش‌های Uber Eats که توسط این دستیارهای هوش مصنوعی انجام شده بود نیز تفاوت چندانی نداشت؛ به طوری که شرکت تنها حدود ۵۰۰ سفارش را در هفته هالووین از این طریق ثبت کرد، در حالی که مجموع کل سفرهای اوبر و تحویل غذای آن به ۳۲۰ میلیون تراکنش می‌رسد. این نخستین باری است که اوبر آماری از فعالیت ایجنت‌های هوش مصنوعی شخص ثالث مانند مدل‌های متا یا OpenAI منتشر می‌کند. با ظهور این ابزارها، برخی کارشناسان پیش‌بینی کرده بودند که کاربران مستقیماً از طریق چت‌بات‌ها درخواست خودرو یا غذا ثبت خواهند کرد، اما این داده‌ها نشان می‌دهد که عموم مردم همچنان تجربه کار مستقیم با اپلیکیشن اوبر را ترجیح می‌دهند.

مدیرعامل اوبر، دارا خسروشاهی، در این باره اعلام کرد که شرکت از همکاری با پلتفرم‌های شخص ثالث استقبال می‌کند اما بر این باور است که سرویس‌های مستقیم این شرکت همچنان راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر خواهند بود. او تأکید کرد که این فناوری هنوز در مراحل بسیار اولیه خود قرار دارد و اوبر قصد دارد ابزارهای هوش مصنوعی خود را برای نگه داشتن کاربران در بستر پلتفرم اختصاصی‌اش توسعه دهد، از جمله دستیار سبد خرید جدیدی که لیست خرید خواربار را از روی تصاویر دستور پخت آماده می‌کند.