پایان یک عصر؛ اپل انجمن‌های گفتگوی Apple Support Community را برای همیشه تعطیل می‌کند
اپل در اقدامی ناگهانی، دسترسی نوشتن به انجمن‌های پشتیبانی Apple Support Community را مسدود کرد و اعلام کرد که این پلتفرم در ۲۰ نوامبر ۲۰۲۶ برای همیشه تعطیل می‌شود.
اپل به‌طور رسمی اعلام کرد که پلتفرم Apple Support Community، که سال‌ها به عنوان مرکزی برای تبادل نظر و حل مشکلات کاربران شناخته می‌شد، به پایان راه رسیده است. این شرکت دسترسی به ثبت مطالب جدید را متوقف کرده و این وب‌سایت اکنون تنها در حالت «فقط خواندنی» باقی مانده است، تا اینکه در تاریخ ۲۰ نوامبر ۲۰۲۶ برای همیشه بسته شود.
تاریخچه این انجمن‌ها به سال ۱۹۹۸ و راه‌اندازی «Apple Tech Exchange» بازمی‌گردد که بعدها با نام Apple Discussions و سپس در سال ۲۰۱۱ با نام فعلی بازسازی شد. اگرچه در سال‌های گذشته برخی متخصصان حقوق‌بگیر در این انجمن حضور داشتند، اما بار اصلی پاسخگویی بر دوش کاربران داوطلب بود.
گمانه‌زنی‌ها حاکی از آن است که تصمیم اپل برای تعطیلی این انجمن‌ها با هدف کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری صورت گرفته است. همچنین، ریسک همیشگی آسیب به شهرت برند در انجمن‌هایی که کاربران در آن به انتقاد از شرکت می‌پردازند، بی‌تأثیر نبوده است. شرکت‌های دیگر نظیر ورا‌یزون (Verizon) نیز پیش‌تر سیاست مشابهی را در پیش گرفته و انجمن‌های خود را تعطیل کرده بودند.
بسیاری از کاربران معتقدند که زمان افول این پلتفرم مدت‌ها پیش فرا رسیده بود. امروزه پلتفرم‌هایی مانند Reddit به مکان اصلی کاربران برای عیب‌یابی و اشتراک‌گذاری تجربیات تبدیل شده‌اند. با تغییر عادت‌های کاربران در فضای آنلاین، پشتیبانی متمرکز در انجمن‌های رسمی اپل دیگر جایگاه سابق خود را ندارد و احتمالاً این تصمیم با استقبال کمی از سوی کاربران حرفه‌ای روبرو خواهد شد.
گزارش فارسی این خبر با کمک هوش مصنوعی و فقط بر اساس اطلاعات منتشرشده در منبع تهیه شده است.
دیدگاه‌ها
دیدگاه شما پس از تأیید مدیر منتشر می‌شود. گفت‌وگوی فارسی و انگلیسی این خبر جداست.