آیا تلویزیون هوشمند شما جاسوسی می‌کند؟ پاسخ تولیدکنندگان بزرگ به ۱۷ سوال نگران‌کننده

حریم خصوصی در تلویزیون‌های هوشمند به یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران تبدیل شده است. بسیاری از شرکت‌های بزرگ نه تنها اطلاعات ضروری برای عملکرد دستگاه را جمع‌آوری می‌کنند، بلکه جزئیاتی را ضبط می‌کنند که ممکن است کاربران ترجیح دهند خصوصی بماند؛ مواردی مانند شنود صدا توسط میکروفون، ثبت اسکرین‌شات از محتوای در حال پخش و اشتراک‌گذاری داده‌ها با فضای ابری. در همین راستا، در یک تحقیق جامع، ۱۷ سوال مستقیم از تولیدکنندگان مطرحی مانند آمازون، اپل، گوگل، ال‌جی، سامسونگ، سونی و TCL پرسیده شد تا مشخص شود این شرکت‌ها چگونه و تا چه حد حریم خصوصی کاربران را هدف قرار می‌دهند.

بسیاری از شرکت‌ها مدعی هستند که قابلیت‌هایی مانند «تشخیص محتوای خودکار» (ACR) که برای شناسایی برنامه‌های در حال تماشا و ارائه تبلیغات هدفمند استفاده می‌شود، قابل غیرفعال کردن است. با این حال، تحقیقات نشان می‌دهد که حتی پس از غیرفعال کردن این گزینه‌ها، برخی دستگاه‌ها همچنان به ارسال داده‌های عملیاتی ادامه می‌دهند. برای مثال، در حالی که آمازون و اپل اعلام کرده‌اند میکروفون‌ها تنها پس از دستور صوتی فعال می‌شوند، سکوت یا پاسخ‌های غیرشفاف برخی دیگر از تولیدکنندگان سوالات جدی درباره امنیت کاربران ایجاد کرده است.

این بررسی نشان داد که در حالی که برخی تولیدکنندگان مانند ال‌جی و سامسونگ جزئیاتی از نحوه پردازش محلی صدا (بدون ارسال به سرور مگر در صورت فعال‌سازی) ارائه دادند، شرکت‌هایی مانند هایسنس از پاسخگویی امتناع کردند. این مسئله اهمیت دارد زیرا تلویزیون‌های هوشمند امروزه به مرکز سرگرمی خانه‌ها تبدیل شده‌اند و شفافیت در نحوه جمع‌آوری داده‌ها، حق مسلم مصرف‌کنندگان برای حفاظت از حریم خصوصی در فضای شخصی‌شان است.