توافق ۲۲۰ میلیون دلاری جنرال موتورز برای پایان دادن به دعوای حقوقی حریم خصوصی

شرکت جنرال موتورز توافق کرده است تا برای حل‌وفصل پرونده حقوقی مربوط به برنامه OnStar Smart Driver مبلغ ۲۲۰ میلیون دلار پرداخت کند. این دعوای حقوقی توسط دادستان‌های کل ۳۵ ایالت آمریکا و منطقه کلمبیا علیه این خودروساز مطرح شده بود. بر اساس گزارش‌ها، جنرال موتورز از سال ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۴ داده‌های مربوط به سبک رانندگی مشتریان شامل ترمزهای شدید، رانندگی در اواخر وقت و سرعت غیرمجاز را جمع‌آوری کرده و بدون کسب اجازه، آن‌ها را به کارگزاران داده و شرکت‌های بیمه فروخته بود.

این اقدام باعث شد تا شرکت‌های بیمه هزینه‌های بیمه‌گزاران را بر اساس اطلاعات دریافتی افزایش دهند. به گفته دادستان‌های کل، جنرال موتورز به مشتریان خود اطلاع نداده بود که داده‌های آن‌ها برای چنین منظوری فروخته می‌شود و بسیاری از رانندگان حتی نمی‌دانستند که در این برنامه ثبت‌نام کرده‌اند. این خودروساز نمایندگی‌های فروش را با پاداش تشویق می‌کرد تا مشتریان بیشتری را در برنامه Smart Driver ثبت‌نام کنند و در برخی موارد، کارکنان نمایندگی‌ها شرایط و ضوابط را بدون اجازه صریح مشتریان می‌پذیرفتند.

علاوه بر این، جنرال موتورز همیشه به مشتریان درباره ثبت‌نام‌شان اطلاع‌رسانی نمی‌کرد. دادستان‌ها اعلام کردند که به بیش از ۳۷۰ هزار راننده گفته شده بود ثبت‌نام نکرده‌اند، در حالی که در واقع در سیستم حضور داشتند. اگرچه این شرکت در نهایت آن‌ها را از برنامه خارج کرد، اما خطای رخ‌داده را اطلاع نداد و همچنان داده‌هایشان را به فروش رساند. داده‌هایی که جنرال موتورز جمع‌آوری کرده بود، به گفته دادستان‌ها مشخص، قابل شناسایی و شخصی بود.

به عنوان بخشی از این توافق جدید، جنرال موتورز موظف است داده‌های رانندگی جمع‌آوری‌شده از مشتریان را محدود کرده و در آینده از اطلاعات شخصی آن‌ها محافظت کند. همچنین این شرکت تحت ارزیابی‌های برنامه‌های حفاظت از داده و حریم خصوصی داخلی و خارجی، نظارت و آموزش‌های اضافی در نمایندگی‌های خود قرار خواهد گرفت. پیش‌تر در سال جاری میلادی، کمیسیون تجارت فدرال به دلیل این مسئله، جنرال موتورز را از اشتراک‌گذاری داده‌های خاص مصرف‌کنندگان با اشخاص ثالث به مدت پنج سال منع کرده بود و این خودروساز در ماه می نیز توافق جداگانه‌ای به ارزش ۱۲.۷۵ میلیون دلار با ایالت کالیفرنیا امضا کرده بود.