پشت‌پرده خروج مرموز مدیر ایکس‌باکس؛ «تصویری از من ساخته‌اند که خودم هم نمی‌شناسم!»
پشت‌پرده خروج مرموز مدیر ایکس‌باکس؛ «تصویری از من ساخته‌اند که خودم هم نمی‌شناسم!»
هلن چیانگ، مدیر ارشد عملیاتی سابق ایکس‌باکس، گزارش‌های اخراجش را نادرست خواند؛ اما روایت او هنوز همه ی ماجرا را روشن نمی‌کند.
هلن چیانگ، از مدیران باسابقه ی ایکس‌باکس که تیرماه امسال به نخستین مدیر ارشد عملیاتی (COO) تاریخ ایکس‌باکس ارتقا یافت و چندی پیش در شرایطی مبهم از مایکروسافت جدا شد، سرانجام روایت خود را از ماجرا منتشر کرد. با وجود این، بیانیه ی او پرونده را نمی‌بندد و بسیاری از پرسش‌ها همچنان بی‌پاسخ مانده‌اند.
چیانگ در پستی در لینکدین با عنوان «شفافیت، مهربانی است» به شایعات واکنش نشان داد. انتخاب عنوان، تصادفی به نظر نمی‌رسد؛ عبارت یادشده شعار شناخته‌شده ی آشا شارما، مدیرعامل ایکس باکس و مدیر سابق چیانگ، به شمار می‌رود که پیش‌تر با واکنش‌های انتقادی و حتی تمسخر کاربران همراه شده بود. چیانگ در همین پست تأکید کرد که ادعای اخراجش به دلیل «نقض سیاست‌های شرکت»، آن‌گونه که چند رسانه گزارش داده بودند، «دقیق نیست.»
او صریحا گفت قصد ندارد ماجرا را «لحظه‌به‌لحظه» شرح دهد یا جزئیات را فاش کند. هدفش چیز دیگری بود. به گفته ی خودش: «آنچه درباره ی رفتنم گفته شده و آنچه ناگفته مانده، تصویری از من ساخته که به‌سختی آن را می‌شناسم.»
چیانگ برای «روشن کردن ماجرا» چند ادعای رایج را یک‌به‌یک رد کرد. خلاصه ی مواضع او بدین شرح است:
- نشت اطلاعات محرمانه؛ او هرگونه افشای اطلاعات شرکت به رسانه‌ها را رد کرد.
- پیوستن به رقبا؛ به گفته ی چیانگ، ایکس‌باکس را برای کار در شرکتی رقیب ترک نکرده است.
- تخلفات رفتاری و مالی؛ تبعیض، قلدری، آزار، معاملات مبتنی بر اطلاعات نهانی، اختلاس و هر نوع فعالیت متقلبانه را تکذیب کرد.
- نادیده‌گرفته‌شدن برای سمتی بالاتر؛ تأکید کرد رفتنش ربطی به ناکامی در رسیدن به جایگاهی بزرگ‌تر نداشته است.
درباره ی گمانه ی نشت اطلاعات، چیانگ توضیح داد: «هرگز با هیچ خبرنگاری خارج از مصاحبه‌های محدود و مجازی که به‌عنوان بخشی از وظایفم انجام داده‌ام، ارتباط نداشته‌ام.» به گفته ی او، حتی به خبرنگارانی که پیش از انتشار بیانیه برای شنیدن روایتش تماس گرفته بودند نیز پاسخی نداده بود.
چیانگ درباره ی پیوستن به رقبا هم موضعی قاطع گرفت: «دو دهه در جایی نمی‌مانید، مگر آنکه وفاداری عمیقی به آدم‌ها، تیم‌ها و کسب‌وکارهایی که در ساختنشان سهیم بوده‌اید پیدا کنید.» او افزود ایکس‌باکس هرگز صرفا ایستگاهی دیگر در مسیر شغلی‌اش نبوده و هدف نهایی‌اش همیشه ادامه ی ساختن در همین مجموعه بوده است.
چیانگ پس از رد اتهامات رفتاری و مالی، از سابقه ی حرفه‌ای خود دفاع کرد: «پای کارنامه‌ام می‌ایستم؛ هم نتایجی که به دست آوردم و هم رفتارم با دیگران در طول دوران کاری‌ام. اجازه نمی‌دهم گمانه‌زنی‌ها شخصیتم را تعریف کنند یا آن کارنامه را پاک کنند.»
شاید شخصی‌ترین بخش بیانیه به نگاه چیانگ به موفقیت مربوط باشد. او نوشت پس از بچه‌دار شدن، درباره ی تعریف جاه‌طلبی و موفقیت «آگاهانه‌تر» رفتار کرده و عامدانه به دنبال سمت‌های بزرگ‌تر یا مسئولیت‌های سنگین‌تر نرفته است. طبق گفته ی خودش، از سال ۲۰۱۱ تاکنون حتی در یک مصاحبه ی استخدامی هم شرکت نکرده بود.
«اعتبار و نتایج کارم راه فرصت‌های بعدی را هموار کرد. به جایی رفتم که شرکت باور داشت به من نیاز دارد و می‌توانم بیشترین تاثیر را بگذارم.» چیانگ تأکید کرد که خودش هرگز درخواست تصدی سمت مدیر ارشد عملیاتی را مطرح نکرده بود.
لحن بیانیه در ادامه رنگ انتقادی به خود می‌گیرد. چیانگ نوشت به انصاف، پاسخ‌گویی و پایبندی به همان معیارهایی که از دیگران انتظار می‌رود باور دارد و این معیارها «فقط زمانی معنا دارند که به‌طور یکسان اجرا شوند.» او از «نگرانی‌های جدی» درباره ی نحوه ی اعمال این معیارها در پرونده ی خودش سخن گفت و افزود که این نگرانی‌ها «سزاوار جدی گرفته شدن‌اند.»
جمع‌بندی او کوتاه بود: «نمی‌خواهم رفتنم به روایتی نادرست درباره ی بی‌کفایتی، جاه‌طلبی برای شغل بزرگ بعدی یا رسوایی‌ای در سطح نلسون تقلیل پیدا کند. داستان من درباره ی وفادار ماندن به ارزش‌های بنیادین است، به‌ویژه وقتی کار سخت می‌شود. امیدوارم همین میراثم باشد.»
با این همه، بیانیه چیزی درباره ی ماهیت دقیق جدایی‌اش نمی‌گوید. چیانگ خودش هم اذعان کرده که روایتش «تمام ماجرا نیست»، جمله‌ای که احتمال انتشار جزئیات بیشتر در آینده را باز نگه می‌دارد.
سخنگوی مایکروسافت در گفت‌وگو با سایت ویندوز سنترال اعلام کرد که شرکت درباره ی «مسائل پرسنلی افراد» اظهارنظر نمی‌کند.
در مقابل، منبعی آگاه به یوروگیمر گفته بود چیانگ به دلیل «نقض سیاست‌ها» اخراج شده است. تام وارن از ورج نیز همین گزارش را تأیید کرد و نوشت دلیل جدایی چیانگ «نقض سیاست» بوده، هرچند ماهیت دقیق تخلف هنوز مشخص نیست. همین روایت‌ها بود که چیانگ را به واکنش علنی واداشت.