سیاست بازگشت کالا در اپل تغییر کرد؛ فرصت ویژه خریدهای تعطیلات آغاز شد
اپل طبق رسم سالانه خود، مهلت مرجوعی محصولات خریداری‌شده در بازه تعطیلات را افزایش داد تا خریداران نگرانی بابت بازه زمانی محدود نداشته باشند. خریدهایی که از امروز تا ۲۵ دسامبر انجام شوند، تا ۸ ژانویه قابل بازگشت خواهند بود.
اپل مطابق سنت سال‌های گذشته خود در آستانه فصل تعطیلات، سیاست بازگشت کالا (Return Policy) خود را برای خریداران آنلاین در فروشگاه اپل تغییر داده و مهلت ویژه‌ای را در نظر گرفته است. این اقدام که با هدف تسهیل خرید هدایا برای کاربران انجام شده، به مشتریان اجازه می‌دهد تا محصولات خریداری‌شده خود را با آرامش خیال تهیه کنند و در صورت عدم رضایت یا نیاز به تعویض، در بازه زمانی طولانی‌تری نسبت به روال معمول سالانه، اقدام به مرجوع کردن آن‌ها کنند.
طبق اعلام رسمی اپل، تمامی سفارش‌هایی که در فروشگاه آنلاین این شرکت ثبت شوند و بین تاریخ ۶ نوامبر ۲۰۲۶ تا ۲۵ دسامبر ۲۰۲۶ دریافت گردند، واجد شرایط بازگشت تا تاریخ ۸ ژانویه ۲۰۲۷ خواهند بود. این در حالی است که در طول سایر ایام سال، اپل به طور معمول سیاست بازگشت ۱۴ روزه را برای محصولات خود اجرا می‌کند که برای خریدهای زودهنگام هدایای تعطیلات، بازه زمانی کوتاهی محسوب می‌شد.
شایان ذکر است که این سیاست جدید شامل تمامی محصولات اپل می‌شود، اما همچنان شرایط و ضوابط استانداردی که در سیاست‌های فروش و بازپرداخت فروشگاه آنلاین اپل قید شده است، به قوت خود باقی هستند. برای نمونه، نرم‌افزارهای باز شده، محتواهای دانلودی الکترونیکی، کارت‌های هدیه اپل و محصولات مربوط به توسعه‌دهندگان از قاعده بازگشت کالا مستثنی هستند.
همچنین اپل تأکید کرده است که خرید آیفون‌هایی که به صورت اقساطی با اپراتورهای T-Mobile یا Verizon تهیه شده‌اند و همچنین آیپدهایی که با اپراتور Verizon تأمین مالی شده‌اند، مشمول این سیاست استثنایی نمی‌شوند و باید از همان روال استاندارد بازگشت کالا پیروی کنند. خریدهایی که پس از ۲۵ دسامبر انجام شوند نیز به روال عادی و سیاست استاندارد بازگشت بازخواهند گشت. این اقدام اپل در جهت جلب رضایت مشتریان و کاهش استرس خرید در شلوغ‌ترین فصل سال انجام می‌شود.
گزارش فارسی این خبر با کمک هوش مصنوعی و فقط بر اساس اطلاعات منتشرشده در منبع تهیه شده است.