تمایل بسیار کم کاربران به استفاده از ایجنت‌های هوش مصنوعی برای درخواست تاکسی

استفاده از ایجنت‌های شخصی هوش مصنوعی برای سفارش تاکسی و غذا ظاهراً هنوز با استقبال گسترده کاربران روبرو نشده است. در جریان نشست گزارش مالی سه‌ماهه سوم شرکت Uber در روز چهارشنبه، این غول حمل‌ونقل اعلام کرد که در شلوغ‌ترین هفته اکتبر یعنی هفته هالووین، تنها چهار سفر از طریق یک ایجنت هوش مصنوعی ثبت شده است.

اگرچه تعداد افرادی که از طریق ایجنت‌های هوش مصنوعی اقدام به سفارش غذا از طریق سرویس Uber Eats کرده‌اند کمی بیشتر بوده، اما حجم کل آن در مقایسه با تعداد کلی سفرها بسیار ناچیز است. بالاجی کریشنامورتی، مدیر ارشد مالی Uber، به تحلیلگران وال استریت گفت که این شرکت حدود ۳۲۵ میلیون سفر و سفارش را در طول هفته هالووین پردازش کرده، اما تنها ۵۰۰ سفارش Uber Eats توسط ایجنت‌های هوش مصنوعی ثبت شده است. دارا خسروشاهی، مدیرعامل Uber، نیز در این باره تأکید کرد که این میزان استقبال بسیار محدود و در مراحل اولیه است.

این آمار پایین در حالی منتشر می‌شود که صنعت فناوری شاهد موجی از هایپ و هیجان پیرامون ایجنت‌های جدید هوش مصنوعی است که قادرند وظایف پیچیده‌ای را به نمایندگی از کاربران انجام دهند. با این حال، آمارهای اولیه شرکت‌های عمومی نشان می‌دهد که وب ایجنت‌محور هنوز راه درازی در پیش دارد. به عنوان مثال، شرکت DoorDash نیز هفته گذشته اعلام کرد که تنها چند صد سفارش از طریق ایجنت‌های هوش مصنوعی دریافت کرده است. خسروشاهی خاطرنشان کرد که میانگین زمان رزرو سفر در اپلیکیشن این شرکت تنها ۵۰ ثانیه و سفارش مجدد غذای مورد علاقه ۹۰ ثانیه است، که نشان می‌دهد ایجنت هوش مصنوعی لزوماً زمان زیادی را برای کاربر صرفه‌جویی نمی‌کند. با وجود این، مدیرعامل Uber همچنان نسبت به پتانسیل بلندمدت ایجنت‌ها ابراز خوش‌بینی کرد.